두 번째 키워드는 '배달플랫폼 수수료 해답 나올까…쟁점은 '수수료율'입니다. <br /> <br />우리가 배달 앱 통해 주문할 때 적용되는 수수료를 말하는 건가요? <br /> <br />[기자] <br />네, 배달의민족이나 쿠팡이츠 같은 배달 앱 사용해보셨죠? <br /> <br />소비자가 배달 앱으로 문하면, 플랫폼이 주문 한 건 당 수수료를 입점 업체에서 받게 됩니다. <br /> <br />쉽게 말하면 2만 원짜리 치킨을 배민으로 주문하면, 여기에 대한 수수료를 배민이 업체에서 챙기는 구조입니다. <br /> <br />이 수수료가 지나쳐 소상공인 부담이 크다는 지적이 잇따르자, <br /> <br />배달 앱과 입점 업체 사이에 '상생협의체'가 꾸려졌습니다. <br /> <br />적정 수수료를 정해 상생하자는 차원인데요. <br /> <br />100일 동안 9차례나 협상을 벌였지만, 입장차를 좁히지 못하고 있습니다. <br /> <br />오늘 오후 2시 반부터 열 번째 회의가 열리고 있는데요. <br /> <br />쟁점은 '수수료율'입니다. <br /> <br />현재 배달의민족과 쿠팡이츠 수수료율은 9.8%로 거의 10%에 달합니다. <br /> <br />이에 입점 업체들은 5%를 상한으로 차등 적용을 요구하고 있습니다. <br /> <br /> <br />회의가 여러 번 이뤄졌는데, 지금까지 진행된 내용도 한 번 살펴볼까요. <br /> <br />[기자] <br />배민은 9.8% 유지를 고집하고 있습니다. <br /> <br />다만 매출 하위 40% 업체에만 한시적으로 2∼6.8%를 적용하겠다는 입장이고요. <br /> <br />쿠팡이츠는 수수료를 업체들이 요구하는 5%로 낮추는 대신 배달비를 모두 업체가 부담하라고 제시했었는데요. <br /> <br />그런데 오늘 10차 회의 시작에 앞서 기존 제안을 철회하고, 배민처럼 차등 수수료를 제안했습니다. <br /> <br />직접 한 번 들어보실까요. <br /> <br />[유성훈 / 쿠팡이츠 본부장 : 쿠팡이츠는 차등수수료를 도입해 중소영세상점의 수수료 부담을 낮추고 소비자 무료 배달 혜택도 지키는 방안으로 추가 상생안을 제출하고자 합니다.] <br /> <br />이런 상황을 조율하기 위해 전문가들로 구성된 공익위원들이 내놓은 중재안도 살펴볼까요. <br /> <br />배민에는 수수료를 7.8%로 낮추고, 6.8% 이하 차등 적용 대상도 매출 하위 80%로 늘리라고 했고요. <br /> <br />쿠팡이츠에는 수수료율 5%와 함께 배달비 상당 부분을 부담하라고 했습니다. <br /> <br />말 그대로 중재안이기 때문에 강제성은 없거든요. <br /> <br />플랫폼과 입점 업체 양쪽을 설득하고 있지만, 아직 합의를 끌어내진 못하고 있습니다. <br /> <br /> <br />이런 플랫폼 수수료율 문제가 왜 중요한지도 짚어보면 좋을 거 같은데요. <br /> <br />[기자] <br />플랫폼 수수료가 비싸면 이용을 안 ... (중략)<br /><br />YTN 이형원 (lhw90@ytn.co.kr)<br /><br />▶ 기사 원문 : https://www.ytn.co.kr/_ln/0102_202411041716167568<br />▶ 제보 안내 : http://goo.gl/gEvsAL, 모바일앱, social@ytn.co.kr, #2424<br /><br />▣ YTN 데일리모션 채널 구독 : http://goo.gl/oXJWJs<br /><br />[ 한국 뉴스 채널 와이티엔 / Korea News Channel YTN ]
